23.01.2023

DAS baut Cus­to­mer Care in Süd­deutsch­land aus

Unser DAS-Ser­vice­team ist welt­weit 24 Stun­den an sie­ben Tagen pro Woche für unse­re Kun­den im Ein­satz. Von der pro­fes­sio­nel­len Inbe­trieb­nah­me bis hin zum kon­ti­nu­ier­li­chen tech­ni­schen Sup­port ste­hen sie zur Klä­rung aller Ser­vice­the­men zu Ver­fü­gung. Dabei spielt auch die Nähe zum Kun­den eine essen­zi­el­le Rolle.

Neben zahl­rei­chen, erfolg­rei­chen Kun­den­be­zie­hun­gen im asia­ti­schen und nord­ame­ri­ka­ni­schen Raum, konn­te DAS in den letz­ten Jah­ren immer mehr Kun­den aus der Halb­lei­ter­indus­trie in Süd­deutsch­land, Öster­reich und der Schweiz gewin­nen. Die­se Ent­wick­lung, gepaart mit dem aus­ge­präg­ten DAS-Leis­tungs­an­spruch hat den Aus­schlag für die Grün­dung eines Ser­vice­bü­ros in Regens­burg zu Beginn des neu­en Jah­res gegeben. 

Schnel­le­re Reak­ti­ons­zei­ten, bes­se­re Ver­füg­bar­keit von Ersatz­tei­len für unse­re Kun­den, hohe Kos­ten­ein­spa­run­gen und die Reduk­ti­on unse­res CO2-Fuß­ab­drucks durch gerin­ge­re Rei­se­tä­tig­kei­ten – die Vor­tei­le für unse­re Kun­den und die Umwelt waren aus­schlag­ge­ben­de Argu­men­te für die Eröff­nung des neu­en Stand­or­tes. Und auch unser Ser­vice­team in Süd­deutsch­land hat hier ein neu­es „zu Hau­se“ gefun­den und kann ab sofort den von unse­ren Kun­den gewünsch­ten schnel­len und pro­fes­sio­nel­len Sup­port wei­ter ausbauen.

Chris­ti­an Franke

Direc­tor Cus­to­mer Care Glo­bal, DAS EE