Weltweiter Service für effiziente und sichere Abgasreinigung
Das Service-Portfolio der DAS Environmental Expert GmbH startet mit der professionellen Inbetriebnahme und führt zu einem kontinuierlichen technischen Support. Unsere Serviceteams stehen Ihnen dafür 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche (24/7) als fest installierte Teams vor Ort oder nach Bedarf zur Verfügung.
Unser umfassendes, internes Trainingssystem greift auf die Erfahrung unserer weltweiten Teams zurück und ermöglicht eine kompetente und sichere Betreuung der DAS-Abgasreinigungsanlagen.
Service-Hotline: +49 351 40494–190
Darüber hinaus bieten wir Ihnen im Bereich Service:
- Professionelle Prozessanpassungen, Umbauten und Upgrades
- Flexibles Ersatz- und Verschleißteilmanagement
- Zuverlässige FTIR-Messungen
- Umfangreiche Schulungen und Trainings vor Ort oder bei DAS
- Feste on-site Serviceteams mit flexibler Bedarfsdeckung auf Kundenwunsch
- Digitalisierung von Service und Wartung mit anschließender Anlagenoptimierung
- Lokale Teams in Europa, Nordamerika, China, Taiwan und Südostasien
Serviceteam
Hauptansprechpartner für unsere Kunden zur Klärung aller Servicethemen ist unser weltweites Serviceteam. Das Team übernimmt neben kontinuierlichen Wartungsarbeiten auch Reparaturen und führt technisch notwendige oder auf Kundenwunsch basierende Umbauten sowie Sensorchecks an den Anlagen durch. Dies kann auf Basis von Servicevereinbarungen in individuell festgelegten Wartungszyklen (bspw. monatlich, quartalsweise oder halbjährlich) oder einmalig beauftragten Einsätzen erfolgen.
Ihre Kontaktmöglichkeiten für alle Fragen rund um unseren Service für Abgasreinigungsanlagen
Service-Hotline
+49 351 40494–190 | 24 h/7 Tage erreichbar
Unser Team in Dresden +49 351 40494–091 | 
| Erreichbar während unserer Geschäftszeiten.
Ersatzteile +49 351 40494–256 oder +49 351 40494–293 | | Erreichbar während unserer Geschäftszeiten.
Inbetriebnahme von Abgasreinigungsanlagen
Gemeinsam mit dem Kunden plant unser Serviceteam die Inbetriebnahme Ihrer Anlage. Die Inbetriebnahme wird dabei von unseren erfahrenen Service-Experten schnell und sicher durchgeführt. Eine reibungslose Integration der neuen Anlage in die Subfab spart Zeit und sichert eine zuverlässige Entsorgungsleistung. Dabei werden sämtliche Schnittstellen und Sensoren von und zum Kunden sowie anlagenintern auf korrekte und sichere Funktionalität geprüft.
Technischer Support
Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei auftretenden technischen Problemen oder Fragestellungen ist unser Technischer Support. Darüber hinaus koordiniert der Technische Support Verbesserungshinweise aus dem Service, der Produktentwicklung sowie der Geschäftsleitung und sichert eine weltweite, kontinuierliche Entwicklung der Anlagentechnik von DAS Environmental Expert.
Ersatz- und Verschleißteilmanagement für DAS-Anlagen
DAS-Anlagen zur Abgasreinigung und Abluftreinigung behandeln kondensierbare, brennbare, korrosive, reaktive, toxische und/oder pyrophore Abgase sowie Feinstäube. Diese aggressiven Substanzen bewirken einen natürlichen Verschleiß bei bestimmten Bauteilen, welche im Rahmen einer vorausschauenden Instandhaltung oder auch kurzfristig nach Bedarf ausgetauscht werden müssen. Im Rahmen unseres After-Sales erstellt Ihnen unser Team für Ihre spezifischen Anlagen eine Empfehlung über benötigte Ersatz- und Verschleißteile. Gern unterstützt Sie unser Team auch bei Erstellung und Einrichtung eines Lagers vor Ort.
Connected Service
Durch den Einsatz digitaler Systeme können Anlagenverfügbarkeit und Lagerhaltungskosten optimiert werden. Von uns erhalten Sie kundenspezifische Softwarelösungen dafür. Im Rahmen gemeinsamer Entwicklungsprojekte kann der Informationsfluss zwischen Subfab und Prozessanlage völlig neue Erkenntnisse generieren.